Regulamin PASTELOWY BOX ANGIE

Obowiązuje od: 16.08.2026 roku

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Pastelowy Box Angie, dostępny pod adresem pastelowyboxangie.pl, prowadzony jest przez Angelika Natkańska, w ramach działalności nierejestrowanej.
  2. Dane Sprzedawcy:
  3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem, formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu.
  4. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
  5. Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

§2. Definicje

  1. Sprzedawca – Angelika Natkańska, prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej.
  2. Klient – osoba dokonująca zakupu za pośrednictwem Sklepu.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
  5. Sklep – sklep internetowy Pastelowy Box Angie.
  6. Mystery Box – zestaw niespodzianka zawierający losowo dobrane produkty zgodnie z opisem danego wariantu.
  7. Kawaii Surprise – dodatkowa niespodzianka stanowiąca element Mystery Boxa lub dodatkowo dokupowana do Mystery Boxa.
  8. Mystery Gift – produkt znajdujący się w puli losowania, który może zostać wylosowany podobnie jak pozostałe produkty.
  9. Nagranie zamówienia – dodatkowo płatna usługa polegająca na nagraniu procesu przygotowania, losowania i/lub pakowania zamówienia.

§3. Mystery Box

  1. Sklep oferuje obecnie Mystery Boxy dla dziewczynek.
  2. Mystery Box ma charakter niespodzianki. Dokładna zawartość boxa nie jest znana Klientowi przed jego otwarciem.
  3. Klient wybiera liczbę łyżeczek dostępnych w danym wariancie.
  4. Jedna łyżeczka odpowiada min. 10 produktom.
  5. Liczba Kawaii Surprise odpowiada liczbie wybranych łyżeczek:
    • 1 łyżeczka + 1 Kawaii Surprise,
    • 2 łyżeczki + 2 Kawaii Surprise,
    • 3 łyżeczki+ 3 Kawaii Surprise,
    • 4 łyżeczki + 4 Kawaii Surprise,
    • 5 łyżeczek + 5 Kawaii Surprise.
  6. Produkty są losowane z aktualnie dostępnej puli produktów.
  7. Klient nie może wybrać konkretnego produktu, koloru, wzoru ani wariantu, chyba że opis konkretnego produktu stanowi inaczej.
  8. W boxie może pojawić się więcej niż jeden produkt tego samego rodzaju.
  9. Mystery Gift może zostać wylosowany tak jak inne produkty znajdujące się w puli losowania, jednak jego otrzymanie nie jest gwarantowane w każdym boxie.
  10. Zdjęcia znajdujące się w Sklepie mają charakter poglądowy. Rzeczywista zawartość boxa może różnić się od prezentowanej na zdjęciach.
  11. Produkty mogą różnić się kolorem, wzorem, kształtem lub wariantem od produktów przedstawionych na zdjęciach.

§4. Kawaii Surprise

  1. Kawaii Surprise stanowi dodatkową niespodziankę związaną z zamówieniem Mystery Boxa.
  2. W ramach podstawowej oferty Klient otrzymuje liczbę Kawaii Surprise odpowiadającą liczbie wybranych łyżeczek.
  3. Klient może dokupić dodatkowy Kawaii Surprise do zamawianego Mystery Boxa, jeżeli taka opcja jest dostępna w Sklepie.
  4. Dodatkowy Kawaii Surprise jest dodatkiem do Mystery Boxa i nie jest sprzedawany jako samodzielny produkt niezwiązany z Mystery Boxem.
  5. Klient nie wybiera konkretnego Kawaii Surprise, jego koloru, wzoru ani rodzaju.

§5. Nagranie zamówienia

  1. Klient może dokupić dodatkową usługę „Kawaii Surprise – nagranie Twojego boxa”.
  2. Usługa obejmuje nagranie procesu losowania, przygotowania i/lub pakowania Mystery Boxa.
  3. Przy zakupie usługi Klient samodzielnie wybiera, czy wyraża zgodę na publikację nagrania w mediach społecznościowych Pastelowy Box Angie, w szczególności na TikToku, Instagramie i Facebooku. Zgoda na publikację jest dobrowolna i może zostać wyrażona lub odmówiona niezależnie od zakupu usługi.
  4. W publikowanym materiale może zostać wykorzystane imię Klienta.
  5. Sprzedawca nie publikuje w ramach nagrania innych danych osobowych Klienta, w szczególności:
    • nazwiska,
    • adresu,
    • numeru telefonu,
    • adresu e-mail,
    • danych dotyczących płatności,
    • innych danych umożliwiających identyfikację Klienta.
  6. Zakup Mystery Boxa bez dokupienia usługi nagrania nie oznacza zgody na publikację nagrania zamówienia.
  7. Jeżeli usługa nagrania ma zostać wykonana przed upływem ustawowego terminu na odstąpienie od umowy, Klient otrzymuje odpowiednią informację oraz wyraża wymaganą prawem zgodę na rozpoczęcie wykonywania usługi.
  8. Jeżeli usługa zostanie w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości, prawo odstąpienia od umowy dotyczącej tej usługi może wygasnąć zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§6. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
  2. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość zapoznania się z opisem produktu, jego ceną, kosztami dostawy oraz niniejszym Regulaminem.
  3. Klient powinien podać prawidłowe dane niezbędne do realizacji zamówienia.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
  5. Przycisk finalizujący zamówienie powinien jednoznacznie wskazywać, że złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty. UOKiK wskazuje, że może to być np. „Kup teraz” lub „Zapłać teraz”.

§7. Płatności

  1. W Sklepie dostępna jest płatność przelewem bankowym.
  2. Dane potrzebne do wykonania przelewu są przekazywane Klientowi podczas składania zamówienia lub w wiadomości potwierdzającej zamówienie.
  3. Numer rachunku bankowego nie jest publikowany w Regulaminie.
  4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§8. Dostawa

  1. Zamówienia są wysyłane za pośrednictwem serwisu Furgonetka.
  2. Dostawa realizowana jest do wybranego przez Klienta Paczkomatu InPost. Klient dokonuje wyboru Paczkomatu podczas składania zamówienia. Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi Klient otrzymuje informacje umożliwiające jej śledzenie i odbiór zgodnie z zasadami przewoźnika.
  3. Koszt dostawy wynosi 19 zł i ponosi go Klient.
  4. Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że przy konkretnym produkcie podano inny termin.
  5. Czas dostawy przez przewoźnika jest niezależny od czasu przygotowania zamówienia.

§9. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. W przypadku zakupu Towaru termin ten co do zasady rozpoczyna się od dnia jego otrzymania.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres e-mail: info@pastelowyboxangie.pl
  4. Klient może skorzystać z ustawowego formularza odstąpienia od umowy lub złożyć oświadczenie w innej jednoznacznej formie.
  5. Po odstąpieniu od umowy Klient powinien zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.
  6. Koszt bezpośredniego odesłania Towaru ponosi Klient, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
  7. Sprzedawca zwraca Klientowi dokonane płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym koszt najtańszej zwykłej dostępnej metody dostawy.
  8. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
  9. Sam losowy charakter Mystery Boxa nie wyłącza prawa do odstąpienia od umowy.
  10. W przypadku zwrotu Towaru, przy którym Klient wykupił dodatkową usługę „Kawaii Surprise” lub „Kawaii Surprise – nagranie Twojego boxa”, zasady zwrotu tych usług zależą od tego, czy usługa została już w pełni wykonana. W przypadku usługi nagrania, jeżeli nagranie zostało wykonane i opublikowane na wyraźne życzenie Klienta, usługa ta nie podlega zwrotowi po jej pełnym wykonaniu.

§10. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
  2. Reklamację można złożyć:
  3. W reklamacji warto podać numer zamówienia, opis problemu oraz — jeżeli jest to pomocne — zdjęcia produktu.
  4. Reklamacje są rozpatrywane w terminach wynikających z obowiązujących przepisów.
  5. Samo niezadowolenie Klienta z wylosowanego produktu, jego koloru, wzoru lub rodzaju nie stanowi niezgodności Towaru z umową, jeżeli otrzymany produkt odpowiada opisowi Mystery Boxa i jest zgodny z jego uzgodnionymi cechami.
  6. Losowy charakter produktu nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy za wady lub niezgodność Towaru z umową.
  7. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§11. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies znajdują się w odrębnej Polityce Prywatności i Plików Cookies dostępnej na stronie Sklepu.
  3. Dane Klienta mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia, w zakresie niezbędnym do jego wykonania, w szczególności podmiotom obsługującym płatność, Furgonetce oraz przewoźnikowi.

§12. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa,
    • zmiany sposobu działania Sklepu,
    • zmiany metod płatności,
    • zmiany sposobów dostawy,
    • wprowadzenia nowych funkcjonalności lub usług.
  2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw Klientów wynikających z umów zawartych przed wejściem zmian w życie.
  3. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie Sklepu.

§13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 16.08.2026 roku.